반도체 자동화 시스템을 위한 신뢰할 수 있는 글로벌 24시간 연중무휴 IT 지원

주요 특징

현장 지원과 원격 지원의 조합

대부분의 공장은 현장 지원과 원격 지원을 결합한 하이브리드 지원 모델을 통해 이점을 얻습니다. 또한 필요한 경우 24시간 연중무휴 원격 헬프 데스크 지원도 제공합니다.

수신자 부담 및 지역 지원 전화번호

전용 무료 전화번호 또는 지역 번호를 통해 연중무휴 24시간 기술 지원팀에 신속하게 연결하여 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

1단계 및 2단계 기술 지원

전문 지원 및 개발 팀은 체계적인 1단계 및 2단계 문제 해결을 제공하여 가동 중지 시간을 최소화하고 운영을 신속하게 복구합니다.

포괄적인 자동화 지원

당사가 개발하지 않은 시스템에 대한 지원

당사는 연중무휴 24시간 유연한 지원 제공업체로서, 타사 자동화 시스템에 대한 관리형 지원 서비스까지 제공합니다.

지원에는 다음이 포함됩니다.

• 호스트 애플리케이션
• MES
• FDC
• APC
• RMS
• ERP
• 데이터베이스
• 맞춤형 자동화 소프트웨어